Meest gestelde vragen aan Noahs.nl
1) Algemeen
2) Winkelen
3) Verzenden
4) Betalen
5) Privacy
6) Ideeën, vragen en/of opmerkingen

1)Algemeen
*Hebben jullie ook een stenen winkel?
Ja, sinds 2001 hebben wij een winkel midden in het centrum van Utrecht, waar wij een uitbebreid assortiment verkopen van de nieuwste en hipste kinderkleding. Na ruim 10 jaar is Noahs de hippe Kinderwinkel uitgegroeid tot een bekend begrip in Utrecht en omstreken. Noahs de hippe kinderwinkel lijnmarkt 45 in Utrecht met hippe kinderkleding van top merken zoals Bengh per principesse, Bor*z, Vingino, IKKS, Vintage 55, NoNo, Gsus, Isla Ibiza, Muy Malo, Molto Buffo, Retour, Finger in the Nose, Claesens, Kidscase, Moodstreet, Little Feet, Little Feet xs, Havaianas, UGGS. Daarnaast verkopen wij de mooiste accessoires, kraamcadeaus en leuke hebbedingetjes oa. de tuimelaar, Sophie de Giraf, Happy Horse, Rice.

* Welke merken verkoopt Noahs.nl online?
Bengh per principesse, Bor*z, Vingino, IKKS, Vintage 55, NoNo, Vintage 55, Gsus,Tumble & Dry, Uggs,  Isla Ibiza, Finger in the nose, Claesens, Muy Malo, Kidscase, Retour, Name-it, Design Heroes,

*Hoe werken de maten bij Noahs.nl?
Omdat wij meerdere merken verkopen met andere maatlabels hebben wij de maten in de traditionele maatvoering erbij gezet en tussen haakjes de maat van het merk.
Bijvoorbeeld: Moodstreet maat 158, Ikks maat 104 (4), etc….

2) Winkelen
*Hoe meld ik me aan als nieuwe klant?
Een van de grote voordelen van online shoppen bij Noahs.nl is dat je direct kunt starten met winkelen, je hoeft bij ons geen inlognaam of wachtwoord te gebruiken. Online shoppen bij Noahs is lekker simpel.

* Heb ik 100 % garantie dat alle artikelen leverbaar zijn?
Alles wat je bij Noahs.nl ziet, is ook op voorraad. Wanneer een artikel wegens omstandigheden niet leverbaar is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.

*Ik ben op zoek naar een specifiek kledingstuk, bijv. een blauw tshirt van Vingino?
Zoek je iets speciaals, typ eenvoudig kleur, merk etc.. in de zoekfunctie en je ziet direct of je vraag beantwoord is.

*Kunnen de kleuren van een artikel afwijken?
Iedere computer is anders ingesteld , daarom zullen de kleuren bijna altijd afwijken van het origineel. Wij proberen dit duidelijk te omschrijven bij de foto.

* Als je een kledingstuk koopt uit een monstercollectie, wat houdt dit in?
De monster- of sample collectie is de showcollectie van alle merken. Van deze monstercollectie is een klein deel uiteindelijk niet geproduceerd en is het dus uniek in de wereld.

*Is een monster van dezelfde kwaliteit.
Ja, voordat wij deze collecties in ons assortiment opnemen worden deze door ons zorgvuldig geselecteerd. Wij verkopen alleen monsters van hoogwaardige kwaliteit.

3) Verzenden
*Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Uiteraard doen wij dit, we rekenen hiervoor €10 buitenland toeslag.

* Is de prijs inclusief of exclusief verzendkosten?
Bij de artikelen genoemde prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten. Deze bedragen altijd €4.95

* Waarom betaal ik € 4,95 verzendkosten, ook als ik maar 1 artikel bestel?
De verzendkosten bedragen voor iedere bestelling € 4,95. Wij verzenden alles met Track & trace, én boven € 100.- is je verzending gratis.

* Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt verzonden zodra wij je betaling hebben ontvangen. 
Noahs streeft ernaar bestellingen minimaal 2x per week te versturen.

* Ik ga met vakantie, kan mijn bestelling ook later bezorgd worden?
Bij levering van je bestelling kun je aangeven bij opmerkingen dat je met vakantie gaat en je bestelling op een andere datum wilt ontvangen.

* Kan ik een artikel terugsturen als deze niet bevalt?
Wanneer een artikel niet aan jouw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel terug te sturen.
LET OP! De verzendkosten en het verzendrisico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Als een artikel niet retour gestuurd mag worden staat dat duidelijk vermeld bij het desbetreffende artikel.

4) Betalen
*Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt bij Noahs.nl op 5 manieren betalen:
1) iDeal
2) Paypal
3) Visa
4) Mastercard
5) Overboeking

1) iDeal:
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaal omgeving. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL.
Je kunt iDEAL gebruiken als je internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, ING, Postbank, Rabobank of SNS Bank.

2) Paypal:
PayPal is een online betaal service waarmee je artikelen in online winkels kunt betalen.
Hiervoor moet je wel een PayPal account hebben of aanmaken. (www.paypal.nl)

3) Visa
Houd je kaart bij de hand

4) Mastercard
Houd je kaart bij de hand

5) Overboeking
Je ontvangt per mail de betaal gegevens van jouw bestelling. De bestelling wordt verzonden als betaling is bijgeschreven.

5) Privacy
* Wat doet Noahs.nl met mijn persoonlijke gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden opgenomen in het bestand van Noahs.nl.
Wij verstrekken nóóit gegevens aan derden.

6) Ideeën, vragen en/of opmerkingen
Wij streven naar 100% tevreden klanten. Noahs.nl staat altijd open voor nieuwe ideeën, vragen en/of opmerkingen zodat wij er alles aan kunnen doen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Dit kan door een e-mail te sturen via ons contactformulier.